Puis-je modifier mon environnement concurrentiel ?

Si vous disposez d'un abonnement Essentiel ou Premium, vous pouvez demander à modifier votre panel pour ajuster les hôtels concurrents suivis. Pour cela, rendez-vous sur la page Carte dans votre compte et cliquez sur Paramétrages puis sélectionnez Modification du Panel. Une fenêtre en 3 étapes s'ouvrira :

1. Supprimer un ou plusieurs hôtels (optionnel) – Cochez les hôtels que vous souhaitez retirer de votre panel.
2. Ajouter un ou plusieurs hôtels (optionnel) – Indiquez le nom, la ville et le code postal des hôtels que vous souhaitez ajouter.
3. Récapitulatif – Vérifiez votre demande avant de la valider.
   
   💡 Vous pouvez effectuer uniquement une suppression, uniquement un ajout, ou bien les deux. Si aucune modification n'est apportée, vous ne pourrez pas valider la demande.

Pour garantir la pertinence de votre analyse concurrentielle et la bonne mise à jour de votre panel, les règles suivantes s'appliquent :

• Nombre d'hôtels dans le panel : vous devez avoir entre 3 et 9 hôtels dans votre panel. Si votre demande entraîne un nombre inférieur ou supérieur à cette limite d’hôtel, nos équipes examineront la faisabilité de la modification et reviendront vers vous pour validation ou ajustement.

• Vérification des hôtels ajoutés : les hôtels ajoutés doivent être ouverts à la vente sur Booking.com pour être pris en compte dans le panel. Nos équipes vérifieront que les hôtels ajoutés respectent cette condition avant validation de la demande.

• Délai de mise à jour progressive : si votre demande est validée par nos équipes, les modifications de panel suivent les cycles d'actualisation de Kalio.

Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance pour ajuster votre panel, n'hésitez pas à contacter notre support.

Si vous disposez d'un abonnement Kalio Lite, vous ne pourrez pas modifier votre panel concurrentiel. Contactez notre équipe commerciale pour plus de renseignements sur les abonnements supérieurs.